Anika13 написал(а):

Гита написал(а):

Anika13 написал(а):

Хотела закинуть деньги через киви-кошелек, постоянно пишет "платеж не прошел" не знаете, с чем это может быть связано? может как-то номер не так пишу? через 7 или 8 надо? или это просто проблемы с банком?

Вообще без 8 или +7. Просто номер, 10 цифр.

о спасибо!
скажите, а вы пользуетесь киви кошельком? с ним нет проблем обычно?

Извините, только сейчас сюда зашла.
Да, произвожу оплату через Киви-кошелек - всё ОК, деньги приходят сразу же. Проблем не было ни разу у меня, ТТТ.

А мне так и не пришло платье за 30 задание страны хэллоуин
Хотелось бы узнать, известно  ли тех. поддержке об этом лаге с вещями за задание и будут ли возвращать неполучение предметы?

Что более странно, мне пришли наряды за задание из Хэллоуина, которое я еще не выполняла, причем только в одном цвете. Ну что ж поделать, остается только ждать, когда проблему решат.

Inna написал(а):

А мне так и не пришло платье за 30 задание страны хэллоуин
Хотелось бы узнать, известно  ли тех. поддержке об этом лаге с вещями за задание и будут ли возвращать неполучение предметы?

Flamenka написал(а):

    Уважаемые игроки!!! О технических проблемах с заданиями в стране Хелоуин администрацию оповестила. Ждём решения проблемы.    

Azazel написал(а):

nimhelle написал(а):

Гардероб на мозилле всё ещё глючит, в чём может быть причина? Или это только у меня так? Чистила браузер и не раз, но одежда всё равно не показывается у бимбо и парня, только у питомца.

Попробуйте обновить флеш-плеер и саму лису.

конечно я пробовала, не помогает же : (

У меня странная ошибка/баг или что-то в этом роде, не знаю, к кому обращаться за помощью, поэтому начну от сюда.
Проблема в том, что, когда я хочу кинуть картинку на форум через кнопку "добавить картинку" (дословно) (через написать ответ - добавить картинку) появляется новая страница с картинками, которые я ранее добавляла на сайт. Раньше они все нормально функциоировали и можно была нажать на какую-то из них и она вновь добавится в поле для ответа в виде ссылки на изобращение, ондако сейчас это удобная функция перестала работать так хорошо. теперь, когда я нажимаю на картинку ничего не происходит и более того вся эта "новая" страница виснет! (до того, как нажать на одну из картинок работает функция добавить с комп) да, добавить я, конечно, могу, но этой милой функции мне ужасно не хватает.
Прошу помогите мне пожалуйста.
Если в описании моей проблемы, что-то не понятно, напишите, постараюсь описать более понятно с скринами.

Flamenka написал(а):

Inna написал(а):

А мне так и не пришло платье за 30 задание страны хэллоуин
Хотелось бы узнать, известно  ли тех. поддержке об этом лаге с вещями за задание и будут ли возвращать неполучение предметы?

Flamenka написал(а):

    Уважаемые игроки!!! О технических проблемах с заданиями в стране Хелоуин администрацию оповестила. Ждём решения проблемы.    

Спасибо за ответ
А платье сегодня пришло, но всего в одном цвете.
Буду дальше ждать решение проблемы

Anika13 написал(а):

У меня странная ошибка/баг или что-то в этом роде, не знаю, к кому обращаться за помощью, поэтому начну от сюда.
Проблема в том, что, когда я хочу кинуть картинку на форум через кнопку "добавить картинку" (дословно) (через написать ответ - добавить картинку) появляется новая страница с картинками, которые я ранее добавляла на сайт. Раньше они все нормально функциоировали и можно была нажать на какую-то из них и она вновь добавится в поле для ответа в виде ссылки на изобращение, ондако сейчас это удобная функция перестала работать так хорошо. теперь, когда я нажимаю на картинку ничего не происходит и более того вся эта "новая" страница виснет! (до того, как нажать на одну из картинок работает функция добавить с комп) да, добавить я, конечно, могу, но этой милой функции мне ужасно не хватает.
Прошу помогите мне пожалуйста.
Если в описании моей проблемы, что-то не понятно, напишите, постараюсь описать более понятно с скринами.

тоже самое и уже давно. думала со временем исправят, но походу нет...
эта проблема вроде не критичная, но все равно реально неудобная

А у меня с чего-то вылез "Счастливый час" (на Хэллоуин его не было). На банке появилась отметка (цветастый восклицательный знак). Денег закинула интереса ради - естественно, ничего не удвоилось. Пока заходила на форум, и отметка исчезла, заскринить не успела.
Не критично, просто... что это было?

RedShue написал(а):

А у меня с чего-то вылез "Счастливый час" (на Хэллоуин его не было). На банке появилась отметка (цветастый восклицательный знак). Денег закинула интереса ради - естественно, ничего не удвоилось. Пока заходила на форум, и отметка исчезла, заскринить не успела.
Не критично, просто... что это было?

У меня на Хэллоуин был счастливый час, и так же деньги сначала не удвоились. У многих было так, как оказалось. Потом ошибку исправили, и деньги пришли.
Сегодня у меня тоже вылезал счастливый час, и я снова на радостях закинула деньги, и опять же они не удвоились   Второй раз наступаю на те же грабли....Надеюсь, ошибку и на сей раз исправят.....Напишу в техподдержку.

Котики мои, а у кого-нибудь бывало такое, что деньги в игру вообще закинуть нельзя ни с пэйпала, ни с кивика? Все время ошибка вылазит, типо "ошибка, платеж невозможен".

Ребят, а куда писать по поводу неудвоения в киви? Тупенькая я немного, не ругайте

Кстати что насчёт вещей которые не появились с Хэллоуина
Когда наконец решат эту проблему?
Уже столько времени прошло, а вещей нет 

RedShue написал(а):

А у меня с чего-то вылез "Счастливый час" (на Хэллоуин его не было). На банке появилась отметка (цветастый восклицательный знак). Денег закинула интереса ради - естественно, ничего не удвоилось. Пока заходила на форум, и отметка исчезла, заскринить не успела.
Не критично, просто... что это было?

У меня так же, ничего не удвоилось, письмо в поддержку написала еще 9го и молчание...Очень неприятно((

Bell56 написал(а):

Ребят, а куда писать по поводу неудвоения в киви? Тупенькая я немного, не ругайте

//www.moyabimbo.ru/modules/support/
номер есть в разделе Банк - посмотреть историю моих платежей.

Наташа73 написал(а):

Bell56 написал(а):

Ребят, а куда писать по поводу неудвоения в киви? Тупенькая я немного, не ругайте

//www.moyabimbo.ru/modules/support/
номер есть в разделе Банк - посмотреть историю моих платежей.

У меня тоже возникла проблема с удвоением денег по акции счастливый час. И кидала я тоже через киви. Но по ссылке приведенной выше проблему не решить, там просто нет проблемы с банком именно через систему киви. Потому я писала в поддержку beemoov несколько дней назад, но ответа жду до сих пор...

в последнее время два раза была ситуация (одна из них прямо только что), что я захожу на "бульвар звезд", звезда отображается, но когда я нажимала на "сфотографировать звезду" выходило сообщение, что в настоящий момент ни одной звезды нет и ничего не происходило.

вот ткая штука у меня. еще у кого есть? или это только у меня? что делать с ней?

Bell56 написал(а):

Ребят, а куда писать по поводу неудвоения в киви? Тупенькая я немного, не ругайте

//www.moyabimbo.ru/faq/#/faq/qiwi-что-делать-если-я-не-получила-бимбо-монеты-после-оплаты-по-qiwi,4.htm#

Почему техподдержка ничего не отвечает насчет неудвоения при счастливом часе? Я написала еще в понедельник, указав все номера платежей и время, а в ответ молчание. У меня есть скрин страницы с предложением счастливого часа.
Неприятная ситуация. Зачем предлагать, если условия не соблюдаются?

Последнее изменение внесено Наташа73 (14-11-2015 в 16ч11)

Flamenka написал(а):

Bell56 написал(а):

Ребят, а куда писать по поводу неудвоения в киви? Тупенькая я немного, не ругайте

//www.moyabimbo.ru/faq/#/faq/qiwi-что-делать-если-я-не-получила-бимбо-монеты-после-оплаты-по-qiwi,4.htm#

Перехожу по указанной ссылке, далее предлагается указать с какой платежной системой произошла проблема -
"Уточните вашу проблему или задайте вопрос?

Проблема с банком:
С TicketSurf
С PayPal
С СМС или с телефоном"

Среди указанных пунктов Киви нет. Как мне быть дальше, если я проводила платеж через систему Киви?

Ziya написал(а):

Flamenka написал(а):

Bell56 написал(а):

Ребят, а куда писать по поводу неудвоения в киви? Тупенькая я немного, не ругайте

//www.moyabimbo.ru/faq/#/faq/qiwi-что-делать-если-я-не-получила-бимбо-монеты-после-оплаты-по-qiwi,4.htm#

Перехожу по указанной ссылке, далее предлагается указать с какой платежной системой произошла проблема -
"Уточните вашу проблему или задайте вопрос?

Проблема с банком:
С TicketSurf
С PayPal
С СМС или с телефоном"

Среди указанных пунктов Киви нет. Как мне быть дальше, если я проводила платеж через систему Киви?

Выберите пункт - другое, в самом низу.
укажите в Вашем сообщении:
- способ оплаты (Zong; Qiwi; SMS+/Allopass, Paypal);
- номер платежной операции;
- сумму бонусов энергии или долларов;
- дату и ваше местное время покупки;
- ваш город

Наташа73 написал(а):

Почему техподдержка ничего не отвечает насчет неудвоения при счастливом часе? Я написала еще в понедельник, указав все номера платежей и время, а в ответ молчание. У меня есть скрин страницы с предложением счастливого часа.
Неприятная ситуация. Зачем предлагать, если условия не соблюдаются?

Кстати, у меня такая же ситуация - в ответ тишина. Раньше отвечали гораздо раньше

Paimon написал(а):

Наташа73 написал(а):

Почему техподдержка ничего не отвечает насчет неудвоения при счастливом часе? Я написала еще в понедельник, указав все номера платежей и время, а в ответ молчание. У меня есть скрин страницы с предложением счастливого часа.
Неприятная ситуация. Зачем предлагать, если условия не соблюдаются?

Кстати, у меня такая же ситуация - в ответ тишина. Раньше отвечали гораздо раньше

И у меня тоже

Вот что мне ответила тех.поддержка поводу неудвоения в счастливый час:

"Здравствуй,

Эта проблема актуальна для многих игроков. Мы ждем ответа наших разработчиков, и пока с нашей стороны никакой реакции не было. Мы постараемся решить этот вопрос как можно быстрей. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.


C уважением,

Beemoov Россия"
я всё равно не забуду про БМ, которые мне полагаются